Odoo

Alle Odoo-Apps – vom CRM über die Buchhaltung bis zum Webshop – arbeiten auf derselben PostgreSQL-Datenbank: Jeder Kontakt, jedes Produkt, jeder Auftrag und jede Rechnung liegt genau einmal vor. Das ist der entscheidende Unterschied zu einer Tool-Landschaft aus Einzellösungen: Ein Verkaufsauftrag reserviert automatisch Lagerbestand, stösst bei Bedarf die Fertigung an und landet ohne Abtippen in der Buchhaltung. Und weil Odoo Open Source ist, gehören Ihnen Daten und Code – kein Vendor-Lock-in, volle Transparenz. Genau darauf bauen wir als Odoo-Partner bei jedem Projekt auf.

Das Odoo CRM sammelt alle Leads an einem Ort: aus Webformularen, E-Mails, Messen oder manueller Erfassung. In der visuellen Pipeline ziehen Ihre Verkäufer Chancen per Drag-and-drop von Stufe zu Stufe, geplante Aktivitäten erinnern automatisch an den nächsten Schritt, und die KI bewertet, welche Leads am wahrscheinlichsten abschliessen. Weil das CRM auf derselben Datenbank arbeitet wie Verkauf und Buchhaltung, sehen Ihre Leute beim Kunden sofort die komplette Historie – jede Offerte, jede Rechnung, jedes Ticket.

Im Verkaufsmodul erstellen Ihre Leute professionelle Angebote in Minuten: Produkte, Preislisten, Rabatte und Varianten kommen direkt aus dem System. Der Kunde erhält einen Online-Link, sieht das Angebot im Browser und unterschreibt elektronisch – die Bestätigung macht daraus automatisch einen Auftrag, reserviert Lagerbestand und plant die Lieferung. Upselling-Vorschläge, Abo-Verwaltung und Anzahlungen sind eingebaut. Kein Abtippen, keine PDF-Ping-Pong-Mails, kein «welche Version gilt jetzt?».

Die Odoo-Buchhaltung automatisiert, was in vielen Firmen noch Handarbeit ist: Rechnungen entstehen direkt aus Aufträgen und Lieferungen, die smarte Bankabstimmung gleicht Zahlungen automatisch ab, E-Rechnung und EDI sind eingebaut, und das Mahnwesen läuft nach Ihren Regeln von selbst. Echtzeit-Reporting zeigt Bilanz, Erfolgsrechnung und offene Posten auf Knopfdruck – nicht erst beim Jahresabschluss. Und weil jede Buchung mit dem Auftrag dahinter verknüpft ist, beantwortet sich «woher kommt diese Zahl?» mit einem Klick.

Lager und Einkauf arbeiten in Odoo als ein System: Mindestbestände und Nachbestellregeln lösen automatisch Angebotsanfragen oder Bestellungen aus, die Warenannahme bucht per Barcode-Scan, und jede Bewegung ist in Echtzeit im Bestand sichtbar. Mehrere Lager, Chargen- und Seriennummern, Inventuren und Routen (z. B. Dropshipping oder Cross-Docking) sind Standard. Der Verkauf sieht beim Angebot sofort, was lieferbar ist – und der Einkauf, was gebraucht wird, bevor es fehlt.

Der Odoo-Webshop ist keine angeflanschte Insellösung, sondern eine App auf derselben Datenbank: Produkte, Preise, Lagerbestände und Kundenkonten kommen live aus dem System – und jede Bestellung ist sofort ein Auftrag mit Lieferung und Rechnung. Der Website-Builder dazu arbeitet mit Drag-and-drop-Blöcken, KI-Textvorschlägen und eingebautem SEO. Kundenportal inklusive: Ihre Kunden sehen Bestellungen, Rechnungen und Tickets online – das entlastet Verkauf und Service spürbar.

Die Fertigungs-Apps von Odoo (MRP, Arbeitspläne, Qualität, Wartung) planen Ihre Produktion direkt aus dem Bedarf: Aufträge und Prognosen erzeugen Fertigungsaufträge, Stücklisten reservieren Material, Arbeitsstationen zeigen dem Werker am Tablet, was zu tun ist. Fehlt Material, bestellt der Einkauf automatisch. Qualitätsprüfungen und Wartungspläne sind integriert – und die Nachkalkulation zeigt pro Auftrag, was die Produktion wirklich gekostet hat.

Dienstleistung wird in Odoo durchgängig: Aus dem Verkaufsauftrag entsteht das Projekt mit Aufgaben und Meilensteinen, Ihre Leute erfassen Stunden direkt auf der Aufgabe, und die Abrechnung – nach Aufwand oder Festpreis – fliesst automatisch in die Rechnung. Der Helpdesk nimmt Tickets aus E-Mail, Portal oder Live-Chat entgegen, SLA-Regeln steuern die Priorität, und gelöste Fälle speisen die Wissensdatenbank. Projektleiter sehen Budget, geleistete Stunden und Marge in Echtzeit statt im Monatsreport.

Odoo bringt KI direkt in die Apps: Belege werden per OCR und KI ausgelesen und vorkontiert, das CRM bewertet Leads nach Abschlusswahrscheinlichkeit, der Website-Builder textet Produktbeschreibungen, und Antwortvorschläge beschleunigen Helpdesk und E-Mail. Statt einem separaten KI-Tool mit Copy-Paste arbeitet die KI dort, wo Ihre Daten liegen – auf der einen Odoo-Datenbank. Wir konfigurieren die KI-Funktionen so, dass sie Ihren Prozessen helfen statt dazwischenzufunken.

Mit Odoo Studio erweitern wir das System ohne schwergewichtige Entwicklung: eigene Felder, Ansichten, Berichte und ganze Apps entstehen per Konfiguration – automatisierte Aktionen verschicken Mails, setzen Aktivitäten oder stossen Folgeprozesse an, sobald etwas passiert. Und wo der Standard endet, beginnt Open Source: Wir entwickeln eigene Module in Python, binden Umsysteme per API an und nutzen den weltweit grössten Business-App-Store mit über 40’000 Community-Apps. Sie bekommen Ihren Prozess – nicht den des Herstellers.